Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento da compra.
Para produtos artesanais que solicitam tempo de produção, como funciona?
Esse tempo de produção é a parte do período de entrega. Por exemplo, um quadro que tem até 7 dias para produção, cabe esse período de tempo para que fique pronto + a estimativa de entrega. Por exemplo, se é uma entrega de até 5 dias úteis, seria 7 dias de produção + 5 dias para entrega, prazo total de 12 dias para que chegue até você.
Qualquer outra dúvida, entre em contato pelo nosso e-mail [email protected], nosso whatsapp (11)93271-9902 ou redes sociais @dimitra_co.